Ajuda com a entrega

Informe o nome de usuário Roblox e confira a conta

Informe o nome de usuário Roblox do destinatário, não o nome de exibição. Após verificar o pagamento, a loja busca a conta e mostra o perfil. Confira o usuário e a prévia da conta antes de confirmar. Nunca pedimos sua senha do Roblox.

Acompanhe cada etapa da entrega

A entrega começa após a verificação do pagamento e a confirmação do destinatário. A página do pedido mostra as etapas na fila, preparando, enviando, verificando e entregue. A estimativa se refere ao pedido atual; a confirmação do pagamento e o tempo na fila são separados da transferência no jogo.

Resgate as gemas na caixa de correio do jogo

Abra Pet Simulator 99 na conta Roblox confirmada e confira a caixa de correio. As gemas podem levar alguns minutos para aparecer após a entrega ser marcada como concluída. Se não aparecerem imediatamente, confira a conta e a caixa de correio novamente.

Se o pagamento ou a entrega atrasar

Mantenha a página do pedido existente aberta e confira o status antes de pagar novamente ou fazer um pedido duplicado. Um status atrasado significa que o pedido ainda precisa de análise. Entre em contato com o ID do pedido existente e o que aparece na página do pedido.

A entrega concluída para um usuário confirmado incorretamente está sujeita à nossa política de reembolso. Leia a política de reembolso Entre em contato com o suporte assim que perceber um erro.